Contatti

Questa traduzione facilita la lettura. In caso di differenze, fa fede la versione inglese.

Se hai un account, il modo più rapido è aprire Supporto nel tuo account e scegliere se la richiesta riguarda un video, un pagamento, l’account o un video che ti riguarda. Di solito rispondiamo entro un giorno. Puoi scrivere in qualsiasi lingua.

Puoi anche inviarci un’email:

Email: support@aihalloween.org

Di solito rispondiamo alle email entro 2 giorni lavorativi.

Cosa includere

• Problema con un render: link del video in I miei video e descrizione del problema.
• Pagamenti o rimborsi: email dell’account e numero d’ordine.
• Privacy o dati: email usata per l’accesso e ciò che desideri richiedere.
• Segnalazione di contenuto: link o descrizione e motivo della richiesta, per esempio un video tuo o del tuo animale creato senza consenso. Diamo priorità alle segnalazioni di contenuti realizzati senza autorizzazione.