Contact
Contacter l’équipe AI Halloween à propos d’une vidéo, d’un paiement, de vos données ou d’un signalement.
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Si vous avez un compte, le plus rapide est d’ouvrir Assistance, de choisir le sujet (vidéo, paiement, compte ou vidéo vous concernant), puis d’envoyer votre message. Nous répondons généralement sous un jour. Vous pouvez écrire dans la langue de votre choix.
Vous pouvez également nous écrire par email :
Email : support@aihalloween.org
Nous répondons généralement sous 2 jours ouvrés.
Informations à inclure
- Problème de rendu : le lien de la vidéo dans Mes vidéos et une description du problème.
- Facturation ou remboursement : l’adresse email du compte et le numéro de commande.
- Confidentialité et données : l’adresse utilisée pour vous connecter et votre demande.
- Contenu à signaler : un lien ou une description et le motif, par exemple une vidéo de vous ou de votre animal créée sans votre accord. Nous traitons rapidement les signalements de contenu créé sans consentement.
